Poradna Varta Silver Dynamic 12V 74Ah 750A 574 402 075
Baterka nedrží napětí
Mám baterku cca.1,5,roku a mám problém se startem auta, první startování baterka točí a jestliže auto hned nechytí, tak další start je cca,třikrát se otočí startér a potom rapidně klesá napětí v autobaterii, nabíjecí proud auta ja OK, v prodejně mi nechtějí tuto vadnou autobaterii vyměnit za novou, přitom mám záruku ještě cca.púl roku, jak mám postupovat?
jinak s touto značkou jsem byl vždy spokojen až na tento výrobek.
Děkuji za odpověď.
Švec
-
22. února 2011 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den,
na reklamaci máte právo pokud ze strany automobilu opravdu není žádný problém. Doporučuji ještě jednou autobaterii reklamovat a v případě, že Vám autobaterie nevezmou je možné si nechat vystavit znalecký posudek a závadě na autobaterii a poté postupovat přísnějším způsobem.
Pokud je opravdu závada na straně autobaterie je prodejce povinnen baterii odebrat a vyreklamovat. Pozor však aby termín reklamace neposouvali až do ztráty záruky.
S pozdravem
Stanislav Malina
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.